Windows no detecta mi unidad de DVD/CD

Alguna vez se ha desaparecido su unidad de CD/DVD como si nada y en el administrador de dispositivos aparace un conflicto de hardware?? pues en esta ocacion esto fue lo que le sucedio a un primo aqui la solucion.



Hace unos dias un primo me pedía asesoría ya que no podia acceder a su unidad de DVD desde Windows 7, despues de asegurarme de que el daño no era físico nos dirigimos a el registro para arreglar el problema directamente desde ahí el problema se resuelve igual en win 7, vista o XP.

El daño ocurre al instalar o desinstalar algunos programas que tiene n acceso a nuestra lectora quemadora de DVD/CD como por ejemplo ROXIO, NERO, ITUNES, el programa de administración de ZUNE o la Suite de ADOBE CS4.

Al querer leer un cd nos dice que existe un problema con nuestro controlador y en el administrador de dispositivos nos aparece el Hardware con conflictos.

Si intentamos reinstalar los controladores de igual forma nos marca error. Asi que una vez que hemos hecho todo lo anterior entocnes si vamos a lo que sigue.

1. Apretamos la tecla Windows+r nos saldrá el cuadro de dialogo ejecutar

2. En el campo de ejecutar escribimos regedit y damos enter

3. Si estamos usando win vista o 7 nos preguntara si queremos en verdad ejecutar este comando y le decimos que si o alow

4. El paso anterior abrirá el registro, una vez abierto buscamos la siguiente subclave

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

5. En el panel de la derecha ubicamos las llaves de UpperFilters y de LowerFilters las eliminamos. clic con el boton derecho eliminar viene la pregunta obligada esta seguro de que desea bla bla bla y le decimos que si.

6. Reiniciamos el equipo para que nos efectue los cambios

7. Tatannnnn Ya podemos leer nuestros CD´s/DVD*s

Se que faltan imagenes pero si en verdad faltan dejen mensaje y las pongo.

NOTA: Puede ser que alguna de las llaves no aparezca si no esta una de ellas no importa borren la restante y al reinicar todo estara sin problemas.